Questions fréquentes
Est-ce que ça fait mal ?
Non. Vous choisissez parmi 3 modes de massage et vous dosez la pression avec la sangle. Commencez par le mode le plus doux et montez seulement si vous le souhaitez.
La chaleur, c'est fort ?
C'est une chaleur douce, 42 °C ou 45 °C, localisée dans les paumes du masseur. Elle monte progressivement et se coupe d'une seule touche. Ça ressemble à une bouillotte posée sur la nuque.
Comment se recharge-t-il ?
Avec le câble USB-C fourni, branché sur un chargeur de téléphone ou un ordinateur. Une charge complète suffit pour plusieurs séances de 10 minutes (comptez 10 à 12 jours d'utilisation quotidienne).
Ça fait du bruit ?
Un léger ronronnement, à peine audible. Vous pouvez l'utiliser en regardant la télé sans gêner personne à côté de vous.
Combien de temps dure une séance ?
10 minutes. Le masseur s'éteint tout seul, donc même si vous vous endormez, pas de souci.
Mon cou est large / fin, ça s'adapte ?
Oui. Les deux "mains" du masseur sont reliées par un corps souple qui s'adapte à toutes les morphologies. La sangle permet d'ajuster la pression.
Je peux l'utiliser ailleurs que sur la nuque ?
Il est conçu pour la nuque et les épaules. Certains clients l'utilisent aussi sur les mollets ou le bas du dos, mais c'est sur la zone cervicale qu'il est le plus efficace.
Combien de temps pour la livraison ?
3 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine, depuis notre entrepôt partenaire en Europe. Livraison offerte. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Je l'offre : arrivera-t-il avant Noël ?
Commandez avant le 11 décembre pour le recevoir à temps. Après votre commande, vous recevez aussi une carte cadeau à imprimer pour avoir quelque chose à glisser sous le sapin le jour J.
Et si ça ne plaît pas ?
Vous avez 30 jours après réception pour nous le retourner et être remboursé intégralement. Pour les commandes passées en novembre et décembre, le retour est possible jusqu'au 31 janvier.
Où est fabriqué le masseur ?
En Chine, par Pingyang Ouning (Wenzhou, Zhejiang). La personne responsable dans l'Union européenne est COOL BUYING SL, à Málaga, Espagne. La garantie légale de 2 ans s'applique.
Est-ce un dispositif médical ?
Non. Calie est un appareil de bien-être, pas un dispositif médical. Il ne remplace pas un diagnostic ni un traitement. Si vous avez une pathologie cervicale diagnostiquée, demandez l'avis de votre médecin avant utilisation.