1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes passées sur le site Calie auprès d'Anton Triou, entrepreneur individuel, 63 rue Rabelais, 49400 Saumur, France, SIREN 943 417 824, téléphone 06 30 06 06 94. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
2. Produits et prix
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France métropolitaine. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande et paiement
La commande est validée après paiement par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. Le bouton final de commande vaut commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
4. Livraison
Les produits sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire en Europe, en 3 à 8 jours ouvrés, préparation de 1 à 2 jours incluse. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis. À défaut de livraison dans un délai de 30 jours, vous pouvez annuler la commande dans les conditions prévues par la loi.
5. Droit de rétractation et retours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception du produit pour nous le retourner sans avoir à vous justifier, ce délai incluant le délai légal de rétractation de 14 jours. Pour les commandes passées en novembre et en décembre, ce délai est prolongé jusqu'au 31 janvier suivant. Vous pouvez exercer ce droit en ligne depuis la page Renoncer au contrat ici, ou en nous adressant le formulaire type ci-dessous. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme. Le produit doit être retourné à : Anton Triou, 63 rue Rabelais, 49400 Saumur. Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision ; nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou de la preuve de son expédition.
Formulaire type de rétractation : « À l'attention d'Anton Triou, 63 rue Rabelais, 49400 Saumur. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [produit], commandé le [date] / reçu le [date], nom du consommateur, adresse du consommateur, date. »
6. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Vous disposez d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, vous n'êtes tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non sa date d'apparition. La garantie légale de conformité emporte obligation de réparation ou de remplacement, et à défaut, de réduction du prix ou de résolution du contrat. Elle s'applique indépendamment de toute garantie commerciale.
7. Garantie commerciale optionnelle
Lorsqu'elle est proposée et achetée avec le produit, la garantie de 3 ans couvre l'échange ou le remboursement du produit en cas de panne survenant pendant 3 ans à compter de la livraison, hors casse et mauvaise utilisation. Elle s'ajoute aux garanties légales, qui restent applicables.
8. Médiation et droit applicable
En cas de litige, contactez-nous d'abord. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Les présentes conditions sont soumises au droit français.